Domande frequenti

1. Qual è il costo di spedizione?

Spediamo in tutto il mondo, quindi il costo varia a seconda della destinazione. Per verificare il costo di spedizione, procedere come segue:
1/ Aggiungere un articolo al carrello
2/ Andare al carrello
3/ Andare alla cassa
4/ Inserire l'indirizzo di spedizione... e vedrai le opzioni di spedizione :)
Questo è il modo più affidabile, poiché il costo può variare a seconda della località, non solo del paese.

2. Spedite a ...?

Spediamo in tutto il mondo. Se selezioni la valuta corretta (angolo in alto a destra se usi un computer o il pulsante del menu se usi uno smartphone o un tablet), potrai selezionare il paese :)

3. Come posso cambiare lingua e valuta?

Dai un'occhiata all'angolo in alto a destra del nostro sito web. Ci sono due pulsanti a sinistra dell'icona del carrello, per la scelta della lingua e della valuta. Clicca il pulsante VALUTA/LINGUA e seleziona quello di cui hai bisogno. Per smartphone o tablet seleziona la valuta o la lingua sotto la barra di ricerca (prima usa il pulsante del menu)

4. Ho effettuato un ordine. Quando riceverò il mio articolo?

Una volta ricevuto il pagamento, abbiamo bisogno di un massimo di 3 giorni lavorativi per la cucitura e poi spediamo. Per la maggior parte dei paesi europei la spedizione richiede fino a 5 giorni lavorativi, per il resto del mondo fino a 7 giorni lavorativi.

5. Pagherò dazi doganali?

I dazi doganali non fanno parte dell'accordo tra acquirente e venditore. Si tratta di regolamenti interni dei paesi che non conosciamo e su cui non abbiamo alcuna influenza.

6. Come scelgo la taglia giusta di una fascia/marsupio per bambini?

Ecco la nostra guida alle taglie: bit.ly/3gQDwhw

7. Potete inviarmi un tutorial?

Non esitare a visitare il nostro canale YouTube :) Lì troverai molti tutorial per fasce porta-bebè, marsupi, abbigliamento per babywearing e una vasta dose di conoscenze sul babywearing!

8. Cosa sono i prodotti di 2ª scelta?

È un'occasione perfetta per ottenere un prodotto di ottima qualità con uno SCONTO! I prodotti di 2ª scelta presentano alcuni difetti estetici (doppio filo, filo rotto, pilling, differenza di colore o fantasia o altro). I prodotti di 2ª scelta possono anche non essere interessati da nessuno dei difetti sopra menzionati, ma il tessuto utilizzato in tali prodotti può essere non rifinito e può richiedere un po' più di tempo per essere rodato, o i prodotti sono stati parte di una sessione fotografica. Nessuno di questi difetti influisce sulla sicurezza. Sono sicuri come i prodotti di 1ª scelta. Questi prodotti non possono essere soggetti a reclamo a causa dei difetti sopra menzionati.

9. Come posso annullare un ordine indesiderato?

Non spediamo ordini indesiderati, quindi sei libero di annullarli. Per farlo, ti preghiamo di contattare il servizio clienti.

10. Devo lavare la fascia/il marsupio prima dell'uso?

Dipende da te. La finitura è molto delicata, senza finiture chimiche. Il primo lavaggio potrebbe far comparire un po' di colore nell'acqua, ma non danneggerà assolutamente il bambino. D'altra parte, le persone toccano gli articoli, quindi potresti volerli lavare per motivi di igiene, soprattutto con bambini molto piccoli :) Potresti trovare utile questo: bit.ly/3bKGUYg

11. Posso comprare LL nel mio paese?

Ecco l'elenco dei nostri rivenditori: rivenditori

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